Ska ni köpa mötesbokning möter ni förr eller senare avtalet med tolv månaders bindningstid, uppstartsavgift och tre månaders uppsägning. Vårt råd, trots att vi själva är en leverantör i branschen: skriv inte på. Här är varför.
Varför branschen älskar bindningstider
Bindningstider finns av ett skäl: de garanterar leverantörens intäkter oavsett leverans. Argumentet som används är att ”mötesbokning tar tid att få igång” — och visst finns en uppstartsperiod. Men det förklarar några veckors inkörning, inte tolv månaders inlåsning. Skillnaden mellan de två är inte omsorg om er. Det är riskflytt: från leverantörens resultaträkning till er.
Vad bindningstiden säger om leverantören
Tänk på vad ett långt avtal kommunicerar: ”vi behöver ett juridiskt skäl för att ni ska stanna”. En leverantör som litar på sin leverans behöver inget sådant skäl — kunderna stannar för att mötena håller kvalitet, månad efter månad. Fråga gärna leverantören rakt ut varför bindningstiden behövs, och lyssna noga på svaret. Det brukar vara upplysande.
Incitament i rätt riktning
Utan bindningstid vänds incitamenten rätt: leverantören behöver leverera varje månad för att ni ska vilja fortsätta. Kombinera det med ett prestationsbaserat upplägg — betala för genomförda och kvalificerade möten, inte för aktivitet — så jobbar båda parter mot samma mål. Det är exakt så vi valt att arbeta på P94: inga bindningstider och betalt per genomfört och kvalificerat möte, med möjlighet att skala upp eller ner månad för månad — en leverans som får stå på egna ben.
Checklista innan ni skriver på
- Bindningstid? Fråga varför den behövs — och vad som händer om leveransen uteblir.
- Uppsägningstid? En månad är rimligt. Tre månader plus bindningstid är en inlåsning.
- Vad betalar ni för — aktivitet (antal samtal) eller resultat (genomförda och kvalificerade möten)?
- Vad får ni med er? Be att få svart på vitt vilket underlag som ingår i leveransen — kontaktuppgifterna och mötena ni betalat för — och vad ni kan exportera den dag ni avslutar.
- Finns referenser som varit kunder längre än bindningstiden — frivilligt?
Fler frågor att ställa innan ni väljer partner hittar ni i 5 tecken på att det är dags att anlita en mötesbokare. Och vill ni se hur mötesbokning utan bindningstid fungerar i praktiken — boka ett förutsättningslöst möte med oss.
Vanliga frågor
Är bindningstid alltid fel?
Vi tycker inte det. Det finns upplägg där en kort uppstartsperiod motiveras av stora investeringar — men som huvudregel gäller: ju längre bindningstid, desto mindre behöver leverantören leverera för att behålla er. Vi jobbar helt utan bindningstid, och vi vet att vi är ovanliga med det.
Vad är en rimlig uppsägningstid för mötesbokning?
En månad är en bra tumregel. Det ger leverantören tid att avsluta ordnat utan att ni sitter fast i en tjänst som inte levererar. Var uppmärksam på kombinationen lång uppsägningstid plus bindningstid — den kan i praktiken bli ett extra halvår.
