Sedan den 2 augusti 2026 är det inte längre bara en förtroendefråga vem eller vad som ringer era kunder. Då blev transparenskraven i EU:s AI-förordning tillämpliga.
Vad som gäller sedan den 2 augusti 2026
Enligt artikel 50 ska ett AI-system som är avsett att interagera direkt med människor utformas så att personen informeras om att hon talar med en AI, om det inte redan är uppenbart av sammanhanget. Det är ett designkrav som ligger på den som tillhandahåller systemet, och förordningen gäller direkt i hela EU utan att något behöver införlivas i svensk lag.
Sanktionen är inte symbolisk. Artikel 99.4 anger böter på upp till 15 miljoner euro eller 3 procent av den globala årsomsättningen, det högsta av de två, och pekar uttryckligen ut transparenskraven. Hänsyn ska tas till små och medelstora företags bärkraft (artikel 99.1).
Vår hållning
Ett första samtal mellan två företag som kanske ska göra affärer ihop är fortfarande ett samtal mellan två människor. Vi använder AI och marknadsdata där verktygen gör ett bättre jobb, när vi tar fram ringlistan utifrån er ideala kundprofil. Samtalen ringer våra mötesbokare själva.
Tre frågor att ställa den som ringer åt er
Oavsett om ni anlitar ett telemarketingbolag eller en AI-tjänst är tre saker värda att få svar på innan ni skriver på.
- Vem pratar med våra prospekt, en människa eller ett AI-system, och hur hanteras i så fall transparenskravet?
- Vad betalar vi för? Aktivitet är lätt att producera och lätt att fakturera.
- Vem bär risken om det inte fungerar?
Vi har svarat på den sista frågan genom att bara ta betalt för genomförda och kvalificerade möten, utan bindningstid. Så fungerar mötesbokningen i praktiken.
Vanliga frågor
Använder P94 AI i samtalen?
Nej. Vi använder AI-verktyg och marknadsdata när ringlistan tas fram. Samtalen ringer våra mötesbokare själva, och de flesta har arbetat med B2B-försäljning eller mötesbokning tidigare.
